Cada vez mais ocupando espaço de protagonismo em diferentes setores do mercado, a inteligência artificial (IA) foi pauta de inúmeras conversas no Web Summit Lisboa 2024, que aconteceu entre os dias 11 e 14 de novembro na capital portuguesa.
Assim como na edição brasileira, realizada em abril deste ano no Rio de Janeiro, a aunica também esteve presente num dos maiores eventos de tecnologia do mundo em Lisboa, que reuniu mais de 70 mil participantes e mais de 3 mil empresas de tecnologia e startups – a maioria atuando a área da IA.
A seguir, confira alguns destaques que acompanhamos por lá.
IA: crescimento acelerado em diferentes mercados
A discussão sobre o uso da IA e a expectativa sobre o que vem por aí já ronda desde as mesas de bar até reuniões de grandes empresas no mundo inteiro. Nesta edição do Web Summit não foi diferente. Ela apareceu com destaque nas conversas entre executivos e apresentações de empreendedores sobre novas tecnologias.
Assim, a IA esteve à frente das palestras sobre customer experience, criatividade, e-commerce, marketing entre outras, com debates sobre aplicabilidade em diferentes mercados, de forma ainda mais ampla do que foi visto na edição do Rio de Janeiro.
Claire Darley, Vice-Presidente Sênior de iniciativas estratégicas da Adobe, e Andy Lambert, líder de produto da Adobe Express, falaram das razões pelas quais os criativos são ainda mais importantes em um mundo de GenAI. Os executivos enfatizaram que “a IA é capaz de impulsionar a criatividade humana”.
Sobre a produção de vídeos mais criativos com a IA, Eric Tang, CTO e desenvolvedor principal na Livepeer, comentou que “a grande tendência do futuro é ter vídeos reais criados por IA. Novos recursos vão permitir acelerar muitos processos criativos”.
Com relação à produção de conteúdos transmídia, Josh Liss, cofundador e CEO da DreamFlare.AI, comentou que é possível potencializar a cocriação, acessibilidade, dinamismo nas narrativas e muito mais com o uso de IA, como ferramenta poderosa para espalhar a comunicação humana.
Necessidade de regulamentação
O avanço da IA, com soluções inovadoras na automação de tarefas, é um processo imparável que está transformando a economia e a sociedade. Por outro lado, a necessidade de regulamentação surge como um item fundamental e requer atenção em meio a esse furor de inovações, como também foi alertado no evento.
Max Tegmark, professor e investigador de IA e de física no MIT e presidente do Future of Live Institute, é otimista com relação a estas novas ferramentas tecnológicas, mas pontuou que “a humanidade está gastando mais tempo desenvolvendo a IA do que discutindo como ela pode ser regulamentada e controlada”.
Impacto na experiência do consumidor
Na conversa sobre experiência do consumidor com a participação de Chris Caldwell, CEO da Concentrix, o executivo falou sobre como as empresas podem aproveitar tecnologias inovadoras, como a IA, para ampliar a experiência do cliente e permanecer na liderança no cenário competitivo atual.
Mas, vale destacar, ainda, que mesmo com todas as vantagens que a tecnologia proporciona ao mercado, Caldwell alertou que, de modo geral, “pense no seu cliente primeiro e depois decida quais tecnologias vão te ajudar a fazer isso”. Para o executivo, no fim, é sempre sobre o cliente e a experiência de marca.
Mauricio Barros, cofundador e Diretor de Criação da Deeploy.me, falou sobre como o UX Design está remodelando os produtos, sublinhando que “pensar em estratégias de experiência do usuário (UX) pode aumentar vendas e retenção de clientes”.
O que vem por aí?
O Web Summit Lisboa foi uma excelente oportunidade para ficarmos por dentro de tudo que está rolando no mundo da tecnologia. Assim, também podemos compartilhar com nossos clientes e parceiros essas transformações.
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