O varejo brasileiro está vivendo uma virada de chave. Com um consumidor mais exigente, digital e sensível à proposta de valor das marcas, não basta mais apenas vender — é preciso entregar experiências completas e personalizadas.
Nesse cenário, marcas como Cielo, Mastercard, Ikesaki, Pague Menos, Sam’s Club e Pacco mostram que tecnologia, propósito e design de jornada não são diferenciais — são pré-requisitos.
Nosso Head de Planejamento, Alexandre Azevedo, conversou com líderes dessas empresas e reuniu aprendizados valiosos sobre como os dados e a inteligência artificial estão sendo usados para criar conexões reais com os consumidores.
Leia aqui o artigo completo do AdNews e descubra como essa nova lógica do varejo está sendo construída, caso a caso.
