Acostumados a mudanças constantes, profissionais da área da saúde enfrentam o frequente desafio de necessidade de adaptação. Para pacientes mais satisfeitos e margens de lucro mais saudáveis, clínicas, hospitais e consultórios precisam de soluções orientadas a ações que não aumentem o tempo de espera, superando adversidades, unindo sistemas, planilhas e dados para todos os setores.
A análise de dados em tempo real tem o poder de permitir insights para a resolução de problemas ao mesmo tempo em que é possível desenvolver inovações, otimizando processos e melhorando o alcance de resultados.
Com o uso de Domo, empresas do setor de saúde podem combinar informações de todos os sistemas, em tempo real, em um painel intuitivo, que pode criar relatórios adaptados às necessidades de médicos e pacientes, analisando desde a verificação de atendimento até os ciclos de receitas. Além disso, a plataforma permite:
- Acompanhar a qualidade do atendimento;
- Diminuir o custo por resultado;
- Aumentar a eficiência operacional;
- Monitorar a eficácia de novos tratamentos;
Os resultados obtidos a partir da rápida análise de dados permite gerar resultados e tomar as melhores decisões para a gerar ações mais direcionadas, como o que foi feito pela Apria Healthcare, empresa norte-americana fornecedora de serviços e equipamentos médico-hospitalares.
O maior desafio da empresa eram os dados de vendas, que eram difíceis de analisar e só podiam ser acessados um mês e meio após a venda ser realizada, impossibilitando uma visão geral e real sobre os negócios.
Com Domo esse problema foi resolvido, com o acesso aos dados em menor tempo, foi possível observar a origem dos negócios e se os canais usados são os mais indicados, gerando melhores resultados e minimizando dúvidas, já que as fontes de dados são precisas e inquestionáveis.
A plataforma organiza os dados de maneira transparente, unificada e em tempo real, permitindo o acesso às pessoas que precisam usá-los, automatizando processos e direcionando a concentração nos resultados. “Domo mudou a maneira como conhecemos e discutimos as vendas. Provavelmente não há uma reunião de vendas na Apria sem o uso de Domo. Passamos de um ambiente de dados fragmentado para uma versão unificada de verdade.”, afirma Jim Slagle, Sr. Director, Business Intelligence & Data Analytics da Apria Healthcare.
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