No dia 22 de outubro, a Casa Rofer, em São Paulo, recebeu a segunda edição do Growth Mixer, evento promovido pela MoEngage com o apoio de parceiros estratégicos como a aunica Interactive Marketing. Reunindo grandes nomes do mercado, o encontro foi um espaço para debater o futuro das estratégias de MarTech, personalização e crescimento orientado por dados.
Sem tempo? Confira um resumo rápido:
- O evento: A segunda edição do Growth Mixer reuniu líderes de marketing, tecnologia e inovação na Casa Rofer (SP), em um encontro promovido pela MoEngage com apoio da aunica Interactive Marketing.
- Temas centrais: O evento destacou tendências em MarTech, hiperpersonalização, estratégias Mobile First, uso de dados, RCS e o valor de longo prazo da tecnologia na relação com o cliente.
- Painel da aunica: O CSO Leandro Gregolin mediou o debate sobre como alinhar a visão da C-Suite no investimento em MarTech, com foco em integração entre tecnologia, estratégia e pessoas.
- Principais insights: O crescimento sustentável exige times capacitados, integração entre áreas, uso inteligente de dados e personalização real — pilares reforçados por marcas como RiHappy, Kopenhagen, Hering, Natura e RentCars.
- Parceria estratégica: A colaboração entre aunica e MoEngage reforça o compromisso em impulsionar resultados com estratégias personalizadas, escaláveis e baseadas em dados, unindo inovação e propósito.
Um encontro voltado à inovação e à colaboração
Com foco em promover a troca entre líderes de marketing, tecnologia e inovação, o Growth Mixer 2025 trouxe uma agenda dinâmica com painéis sobre hiperpersonalização, estratégias Mobile First, RCS, e o valor de longo prazo da tecnologia no relacionamento com o cliente e outros.
A aunica esteve presente não apenas como parceira da MoEngage na realização do evento, mas também como parte ativa do conteúdo. O CSO da aunica, Leandro Gregolin, mediou um dos painéis mais relevantes do dia: “Alinhando a Visão da C-Suite sobre Investimento em MarTech e Valor de Longo Prazo para o Cliente”, com participação de Patricia Vital, Diretora de Marketing da Cruzeiro do Sul Educacional, e Sérgio Hirase, CTO da MyCon, cliente da aunica.
A importância de alinhar tecnologia, estratégia e pessoas
Durante o painel mediado por Gregolin, os convidados discutiram os desafios de integrar novas tecnologias ao contexto das organizações e o papel do alinhamento entre áreas na geração de valor sustentável.
Para Patricia Vital, o ponto de partida está na capacitação dos times: “Não adianta comprar a Ferrari se você não tem um piloto para dirigir. A melhor ferramenta é aquela que o time sabe usar”, destacou, reforçando a importância do treinamento e da gestão humana.
Já Sérgio Hirase, da MyCon, trouxe à discussão o desafio do tempo e da integração entre áreas: “Uma das maiores dificuldades é a disponibilidade para testar. É preciso entender o contexto e o propósito entre os times para integrar as inovações com eficiência”.
O debate reforçou como o investimento em MarTech deve estar conectado não apenas a resultados imediatos, mas à construção de valor de longo prazo, um pilar que a aunica tem ajudado seus clientes a desenvolver com estratégias de dados e automação orientadas à performance e à experiência do usuário.
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Personalização e estrutura de dados: os fundamentos do engajamento
Outro tema de destaque no evento foi o uso inteligente de dados para personalização de campanhas e engajamento contínuo dos clientes. No painel “Uso de dados para personalização e excelência em engajamento de clientes”, representantes de grandes marcas como RiHappy, Kopenhagen e Hering compartilharam desafios e aprendizados sobre o tema.
Para Marcelo Matenco, Head de CRM, CX e Customer Care da RiHappy, o segredo está na base: “Estruturar os dados é fundamental. Às vezes o erro não está na estratégia ou na ferramenta, mas na falta de organização dos dados antes da ação”.
A visão foi complementada por Cibele de Castro, da Kopenhagen, que destacou o papel da jornada omnicanal: “A experiência em loja é essencial. Precisamos entender a jornada e segmentar cada momento para oferecer valor real ao cliente”.
Yuri Servulo, da Hering, reforçou que a segmentação é indispensável em marcas com operações amplas: “Temos mais de 600 lojas no Brasil e diferentes perfis de clientes. Precisamos nos comunicar de forma relevante com cada um deles”.
Essas reflexões mostraram como a personalização depende de uma combinação entre estrutura de dados sólida, inteligência analítica e empatia com o consumidor, pilares que sustentam as estratégias omnichannel mais bem-sucedidas.
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Mobile First e o poder da inovação conectada ao propósito
Em outro painel, “Integrando Inovação e Estratégias Mobile-First com foco em Growth”, especialistas da Natura e da RentCars exploraram como as marcas estão adaptando suas jornadas digitais para um público cada vez mais mobile.
Valentina Rio, Coordenadora de Inovação Aberta e Novos Negócios da Natura, destacou que, mais do que acompanhar tendências, é preciso potencializar os ativos da marca: “Nosso foco é fortalecer o relacionamento entre consultoras e clientes. Poderíamos criar IAs que revendem por nós, mas nosso diferencial é o vínculo humano, e é ele que queremos amplificar com tecnologia”.
Já André Toledo, Especialista de Growth da RentCars, reforçou que o olhar para o usuário é constante: “Vínhamos de um ambiente 100% web e precisávamos garantir a mesma experiência no app. Analisar os concorrentes nos ajuda a buscar personalizações ainda mais precisas”.
O painel evidenciou que, em um cenário mobile-first, a inovação precisa estar a serviço do propósito da marca, conectando tecnologia, jornada e experiência para impulsionar crescimento sustentável.
Da escolha à implementação: um playbook para o futuro do engajamento
Encerrando o evento, o painel “Da Demo à Implementação: O playbook da Reserva para escolher um parceiro de engajamento à prova do futuro” trouxe um olhar prático sobre a integração de ferramentas.
Rafael Torres e Juliana Valladares, da Reserva, compartilharam como a escolha da MoEngage foi um passo estratégico — uma conexão que contou com o suporte da aunica na consolidação dessa parceria.
Torres destacou que, ao falar de inteligência artificial, é preciso ir além dos resultados de curto prazo: “Não podemos nos prender apenas ao ROI. É fundamental testar e colocar o cliente no centro da experiência”.
A conversa mostrou como a tecnologia só gera valor quando aliada à visão estratégica e à execução eficiente, reforçando a importância de parcerias que unam expertise técnica, visão de negócio e foco no cliente.
aunica e MoEngage: parceria que impulsiona resultados
A segunda edição do Growth Mixer reforçou o papel da colaboração entre tecnologia, estratégia e pessoas na evolução do marketing orientado por dados. Ao lado da MoEngage, a aunica segue fortalecendo seu compromisso em conectar marcas e consumidores através de estratégias de MarTech personalizadas, escaláveis e de alto impacto.
Com uma trajetória consolidada em Customer Data, Automação e Analytics, a aunica atua como parceira de transformação digital para empresas que buscam crescer com inteligência, eficiência e propósito — alinhando inovação à geração de valor de longo prazo.