A primeira edição do aunica Innovation Summit 2024, aconteceu no último dia 4 de dezembro em São Paulo e reuniu profissionais para discutir tendências de inovação, tecnologia e o futuro do marketing digital. O evento, que também celebrou o 20º aniversário da aunica, trouxe reflexões sobre pioneirismo em novas tecnologias como a inteligência artificial (IA) e outras ferramentas.
Inteligência Artificial como catalisadora de ideias disruptivas
A inteligência artificial foi o tema mais discutido, com reflexões profundas sobre seu papel no mercado e como podemos aplicar suas funções no dia a dia. Nosso painel, contou com Miguel Lannes, Chief Artificial Inteligence Officer na EXAME, Fábio Mori da Vivo, Carol Hata da Porto, Christian Delamare da Azul Linhas Aéreas, Daniela Komatsu da Espaçolaser, Priscila Santos, da aunica e Sérgio Hirase, CTO da Mycon.
Ao discutir sobre a IA no dia a dia das empresas Fabio Mori, da Vivo, ressaltou que “para criar algo disruptivo, dificilmente você vai conseguir puramente com a IA. Agora, se a usarmos como ferramenta de aceleração, acredito que não haverá limites”. Essa visão destaca a IA como uma alavanca, não um substituto da criatividade humana.
Esse insight reforça que empresas precisam ir além do uso básico da tecnologia, buscando maneiras criativas e estratégicas de aplicá-la. Afinal, quando a IA é integrada aos processos de negócios, permite que as equipes foquem naquilo que mais importa: criar experiências únicas e relevantes para o cliente.
Compreensão do cliente no centro das estratégias
Outro ponto de destaque, foi a abordagem coloca o cliente como peça central nas estratégias empresariais. Sérgio Hirase, da Mycon, até mencionou sobre o potencial da IA para entender melhor os consumidores:
“Antes de achar que a IA vai resolver tudo, precisamos ter muito claro que ela nos dá a oportunidade de entender o cliente dentro de nossas lojas com o produto.”
Para empresas de varejo, por exemplo, a Inteligência Artificial pode ser usada para mapear preferências de consumo, prever comportamentos e até mesmo adaptar ofertas em tempo real. Mas, o sucesso depende de um equilíbrio entre tecnologia e a humanização da experiência.
Casos práticos e inspirações do mercado
Durante o painel, nossos palestrantes também compartilharam casos reais de como empresas estão aproveitando a tecnologia para enfrentar desafios e criar oportunidades. Gui Zaniol, da Resulticks, também falou um pouco sobre os casos e usos práticos na perspectiva da ferramenta.
Um dos insights mais relevantes, foi que a adoção de novas tecnologias deve ser acompanhada de métricas claras e estratégias bem definidas. Apenas assim as empresas podem garantir que seus investimentos em inovação gerem resultados concretos, como aumento da satisfação do cliente, crescimento de receita e fortalecimento de marca.
A celebração de 20 anos de pioneirismo
Com duas décadas de história, a aunica se consolidou como referência no mercado de AdTec, Martech e na transformação de negócios. Mais do que celebrar um marco temporal, o evento reafirmou a missão da empresa em liderar inovações que transformam mercados.
Ao longo dos anos, a consultoria demonstrou que a capacidade de adaptação e a busca constante por inovação são os pilares de seu sucesso. O Innovation Summit foi o reflexo dessa trajetória, reunindo parceiros, colaboradores e especialistas para compartilhar aprendizados e visões de futuro.
A mensagem central foi clara: a tecnologia é uma ferramenta poderosa, mas o verdadeiro diferencial está em usá-la para criar conexões autênticas e significativas com o consumidor.
Reflexões para o futuro da inovação
O aunica Innovation Summit 2024 foi mais do que um evento corporativo: foi uma celebração do impacto positivo que a tecnologia pode gerar quando usada com propósito. A inteligência artificial e outras inovações só alcançam seu potencial máximo quando usadas para melhorar a vida das pessoas e criar conexões genuínas.
Mesmo em um mercado em constante mudança, o foco no cliente e o uso inteligente da tecnologia continuarão sendo a chave para o sucesso nos próximos 20 anos.
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